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艾默生Emerson羅斯蒙特手操器-HART475-HART375-橫河BT200手操器 > 技術支持


技術支持

 宗旨:

給用戶提供儀表使用的現場支持,節約用戶寶貴的時間,減少經濟損失。

現場服務團隊
  ○為用戶提供快速、高效的現場服務
  ○具備專業資格的現場服務工程師
  ○配備各種專業的維修工具
  ○針對不同儀表,為用戶提供可行性的解決方案

現場服務種類
  ○現場調試
  ○故障診斷
  ○現場維修
  ○現場標定
  ○儀表維護
  ○現場客戶培訓

哪些情況需要現場服務
  1、用戶根據我公司所提供的操作手冊無法解決現場所發生的問題時。
  2、經電話咨詢,在我方服務工程師指導下仍無法解決現場問題時。
  3、由于現場安裝及生產工藝的限制,無法將故障儀表拆下送修的情況。

請求現場服務之前需要準備哪些信息?
  1、品最終用戶(城市、省份、聯系人、電話等)
  2、涉及到的產品(型號、系列號、數量、相應合同號)
  3、產品現場使用問題/故障
  4、請求現場服務之前對產品已進行哪些操作
  5、產品供應方信息

如何請求現場服務?
  您可以通過以下方式申請現場服務:
  1、撥打我們的技術服務熱線:
  銷售中心:027-88062221
  技術支持:027-51013516
  傳    真:027-88068180
  2、發e-mail至 sales@whdkm.com
  我們會在收到您的信息后24小時之內和您取得聯系。
  3、公司地址:武漢市武昌區中南國際城D座一單元901室

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